주문취소는 주문하신 상품이 발송처리가 되기 전까지만 가능하세요~
배송이 완료된 이후에는 취소가 불가능합니다.
(이동경로가 없어도 송장번호를 문자나 카톡으로 받아보셨다면 물품 수령후 반품접수 해주셔야되세요!!)
민스샵홈페이지 내 에서는 주문취소버튼이 없어요 ㅠ9ㅠ
번거로우시겠지만 게시판 또는 고객센터(1588-1309)로 연락주셔야지 처리가능하십니다.
그외 네이버페이, 스토어팜의 경우 발송전 사이트통해 신청 해주시면 되세요~
결제의 경우 적립금환불 요청을 제외한 나머지는 결제방법에 따라 환불처리 됩니다.
*무통장입금, 계좌이체건의 부분취소시 환불계좌를 등록하신 경우 더 빠르게 환불이 가능합니다. (회원정보(MODIFY)에서 등록 및 수정이 가능합니다.)
무통장입금은 환불신청후 2~3일정도후 은행사 통해 확인 가능합니다.
*카드결제 취소의 경우 처리완료후 3~7일정도후 카드사 통해 확인가능하며
부분취소의 경우 요청하신 금액만 취소처리 가능하며 간혹 일부카드사의 경우에는 부분결제취소처리가 되지 않을수 있으니 참고부탁드릴게요 ^^
*휴대폰결제는 이월된 경우와 부분취소시 수수료3.75%가 차감된 후 계좌환불됩니다.
*적립금 환불요청시 다시 재 환불이 불가능한 점 유의해주세요~
★모든내용 게시판이나 고객센터(1588-1309)로 연락주시면 자세하게 안내도와드립니다><