민스샵 홈페이지 내에서는 교환신청 란이 없습니다!
게시판이나 민스샵 고객센터(1588-1309)로 연락주시면 교환안내 도와드리고 있습니다.
네이버페이, 스마트스토어를 통해 주문해주신 고객님께서는 각 사이트내 주문내역 통해 교환접수 부탁드릴게요 ^^
변심 교환시 왕복택배비 6,000원 부담되며 동봉& 입금해주시면되세요~
다른상품으로 변경시 차액금 관련은 상품도착 확인 후 담당부서에서 따로 연락드릴거에요~
불량인경우 택배비는 따로 부담되지 않으시나 다른제품&같은제품색상,사이즈 변경을 원하시는 경우 교환택배비 6,000원 부담되니 참고부탁드릴게요!!
상품배달 완료일로부터 7일이내(주말 포 함) 택배회사로 접수가 완료되어야 합니다.
택배 회사 접수 방법은
우체국택배 (1588-1300) 착불로 진행해 주시면 접수 완료됩니다.
같이 보내드린 반품신청서에 내용 작성하여 보내주셔야 하며
담당부서에서는 작성하신 신청서만 보고 처리 되기때문에 기재안하실 경우
처리가 안될 수 있으니 이 점 참고 부탁드릴게요
꼭!! 작성 후 동봉 부탁드릴게요~
(게시판이나 톡톡 , 카카오톡, 반품접수시 내용 기재하셨다 하더라도 신청서에 다시 한번 더 기재해주세요!)
신청서가 없었을 경우 A4용지나 빈메모지에 [성함, 전화번호, 주문번호, 사유]
기재 하여 동봉해주세요 ^^
*네이버페이, 스마트스토어에서는 접수시 사유를 따로 적고 민스샵 반품신청서에는 사유 기재를 안하고 보내주시는경우 원하시는 처리가 어려울 수 있는 점 참고 부탁드릴게요!
※기간경과(받으신날짜로 부터 주말포함 7일이내 택배접수 완료제외) 일 경우
택제거, 착용흔적, 정상제품과 다를시 처리가 어려우며 담당부서에서 자동 착불 반송처리 되는점 참고부탁드릴게요!!